​龙威互动平台退款电话

更新时间：2025-02-20 17:14:43  点击次数：

针对北京龙威充值退费问题，以下是具体的退费攻略：

一、提交退款申请

公众号申请：通过微信搜索“北京龙威互动”公众号，进入后点击“充值退款”选项，选择提交方式（手机端或电脑端），然后按照提示填写相关信息并提交申请。

准备材料：确保准备好账号实名认证人手持身份证照片、账号实名认证人与未成年人的关系证明（如户口本）、消费证明（如游戏内充值记录截图）以及支付渠道流水证明。

二、明确退款诉求

在申请中，务必明确填写退款诉求，例如：“孩子消费行为家长不执行，要求全额退回”。

三、联系客服与等待审核

联系客服：如果申请过程中遇到问题，可以通过拨打龙威游戏客服电话或在线客服进行沟通，说明情况并申请退款。

等待审核：提交申请后，耐心等待游戏公司的审核，审核过程可能需要5-10个工作日。期间，可通过提交时的手机号和工单号查询申请进度。

四、法律依据

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认。因此，在申请退款时，可以强调孩子的充值行为是在家长不知情且不同意的情况下进行的。

请确保信息的真实性和准确性，避免泄露个人信息或遭受诈骗。