2023 · 我们这一年

冬至阳生，岁回律转。过去的一年，宁波公安接续奋斗、砥砺前行，奋斗的脚步从未停止。经历了考验洗礼，看见了靓丽风景，也取得了沉甸甸的收获。

回眸这一年，我们对党忠诚，牢记使命，心中有信仰；这一年，我们为民服务，履职尽责，步伐有力量；这一年，我们有温暖、有努力、有收获。

1月31日起，宁波公安特别推出“2023•我们这一年”警种系列宣传专题，盘点这一年，我们奋斗过的足迹。本期小编带您一起听听宁波市公安局110报警服务台这一年的故事。

近日

宁波市公安局110报警服务台

在浙江省公安厅组织的

2023年度110报警服务台等级评定

首次获评五星级110报警服务台

这份荣誉的背后

担负着沉甸甸的责任

承载着披荆斩棘的精神

和一颗颗真挚而又温暖的心

24小时不打烊

宁波市公安局110报警服务台

现有民警47名、接警员125名

主要承担海曙、江北、鄞州3个区

机场、高新、轨道、港航等功能区的报警

实行365天、24小时全天候运行

“你好，110吗？

你们快来帮帮我，

我老婆羊水破了，

我们还在高速上......”

时间就是生命

接警员立即通知交警部门

为孕妇开通了一条“生命通道”

该孕妇最终顺利产下一对双胞胎女儿

宁波市公安局110报警服务台

2023年度总接警量为170余万起

“保持通话”挽救轻生者

“情感点拨”化解夫妻矛盾

“争分夺秒”救助危难群众

都是家常便饭

“110”为民服务的热线

宁波市公安局110报警服务台

日均接警量为4700余起

围绕“报警零排队”的目标

完善警情分流、114移车等各项工作机制

力争群众报警最多“打一次”

把早释率（报警人等待3秒以上）

严格控制在1%以内

保证了“生命线”的畅通

“110”平安正义的热线

宁波市公安局110报警服务台在遇到重特大警情时充分利用报警之后的“黄金五分钟”主动提前介入辅助处置并将实时掌握的有效、动态信息与现场民警进行可视互动协助高效精准抓获跨市盗窃便利店嫌犯成功协助处置各类交通事故等重大案（事）件用自己的努力构筑起守护甬城百姓安宁的坚实屏障

“110”带来希望的热线

宁波市公安局110报警服务台在方寸之间

认真倾听城市中人民群众碰到的

“操心事”、“烦心事”、“揪心事”

用电话线架起警民沟通的桥梁

用电波传递着人民群众的期待

及时妥善处置群众求助7.9万起

用属于“110”人的方式温暖甬城百姓的心

警情无小事

宁波市公安局110报警服务台将继续秉承

“每一通电话都是一次守护，

每一次接警都是一种责任”理念

用“事事有回音、件件有着落”的安全感

守护在你我的身边

温馨提醒

110报警电话是“生命线”

请正确使用拨打110

请勿恶意滋扰110

让有需要的群众能及时打进110

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