233网校反诈骗声明

近期有不法分子冒充233网校工作人员，以退费之名将学员拉入“退费”群，诱导其下载APP获取私人信息后实施诈骗！233网校在此郑重申明：

我司从未委托任何个人或第三方进行退费工作，请广大学员务必提高警惕，谨慎辨别，以防上当，切实保障好自己的权益！

同时我司已在积极收集学员举报信息和相关证据，将坚决打击此类损害学员利益的行为，我司已对此事启动了相关法律程序，积极配合相关部门防诈反诈工作的开展。

233网校在此郑重提示：广大学员遇到此类情况一定要保持警惕，提高防范意识，不要轻信不法分子的任何说辞，可第一时间致电233网校官方客服了解核实情况。据悉本轮诈骗目前已被多家媒体及教育机构同行予以曝光和证实，请广大学员务必提高警惕，谨防上当被骗而造成财产损失。

现将不法分子常用诈骗套路披露如下，特此提醒大家重点防范，谨防上当受骗！

方式一：

第一步：

来电联系233网校学员，谎称因为疫情办理退款。

不法分子会伪装退费客服专员，以各种理由为学员办理退款，为方便办理退款，诱导学员添加好友或加入QQ群。

第二步：

诱导加好友/QQ群，骗取学员信任

添加好友或者进群后，不法分子会伪装成退费客服专员，贴出伪造的信息、文件骗取学员信任。

第三步：

诱导下载第三方APP，进行诈骗

在骗取学员信任后，不法分子谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息，以利益诱骗用户点击诈骗链接等方式骗取用户钱款。

方式二：

添加学员微信，要求核实用户购买信息，手机号姓名、缴纳金额等，进而转向银行信息了解。

温馨提示：

如有任何问题，可以联系233网校官方客服进行咨询，我们会第一时间为您服务，联系方式如下：

官方客服电话：4000-800-233

在线客服：https://www.233.com/ 点击“咨询”进行线上咨询

国家反诈中心APP举报指引

233网校温馨提示，请各位学员提高防范意识，建议下载国家反诈中心APP，为防止更多人上当受骗，建议大家在国家反诈中心APP内进行举报。

1、 遇到诈骗电话要求个人隐私信息，请及时挂断、做好记录，必要时报警处理；

2、 如发现受骗，请及时保留证据，第一时间前往公安机关报案以及向监管部门举报；

3、 请下载“国家反诈中心”APP，防止更多人上当受骗，及时举报处理。