腾讯手游未成年退款客服

腾讯天游科技,未成年充值怎么申请退款?

更新时间:2024-12-22 18:42:59  点击次数:

想要为未成年人在腾讯天游科技的游戏中申请充值退款吗?没问题,我来给你详细说说。


首先呢,你得打开微信,然后搜索并进入“腾讯未成年人家长服务平台”这个公众号。在这个公众号里,你可以找到关于未成年人网络消费的相关帮助。


接下来,就点击里面的“网络管控家长必知会”,再选择“孩子网络不理性消费”这个选项。这时候,你就需要确认并登录孩子的游戏账号啦。注意哦,这个申请必须由家长本人来操作,还要填写真实的家长姓名和身份证信息,并且完成人脸识别验证呢。


登录之后呀,你就可以看到“申请退费”的选项啦。点击进入,然后仔细阅读退费指南,按照页面提示来填写退款信息。这里要填写的包括退款金额呀、退款原因呀这些,都要如实填写哦。


填好信息之后呢,还要上传一些必要的资料,比如消费凭证呀这些。这些资料可以帮助腾讯天游科技更好地了解你的退款情况,也能加快退款的处理速度呢。


最后一步啦,就是提交退款申请啦。提交之后呢,就耐心等待腾讯天游科技的审核就好啦。审核通过后呢,退款金额就会按照原支付路径退回给你啦。

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