未成年充值网易游戏能申请退款吗？

更新时间：2024-12-22 10:21:40  点击次数：

当然可以！根据网易游戏的相关规定以及《中华人民共和国民法典》对于未成年人民事行为能力的界定，未成年人在网易游戏中进行充值后，是可以根据实际情况申请退款的。

具体来说，如果是不满八周岁的未成年人，因其为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效，所以他们在网易游戏中进行的充值行为也应视为无效，家长有权要求网易游戏平台进行全额退款。而对于八周岁以上的未成年人，如果他们实施的充值行为与其年龄、智力不相适应，且未经法定代理人同意或追认，那么法定代理人同样有权要求网易游戏平台进行退款。不过，需要注意的是，八周岁以上的未成年人可能不会获得全额退款，而是根据具体情况进行部分退款。

在申请退款时，家长需要准备好未成年人的身份证明、法定监护人的身份证明及联系方式、充值记录等相关信息，并联系网易游戏客服进行申请。客服人员会进行核实，并告知具体的退款流程。一般来说，退款会原路返回至充值时使用的支付账户